ソウルでクレジットカードを紛失！その時どうした？

先にお伝えしていたソウルでのクレジットカードを紛失した件。

帰国してからも当日使っていたバッグやポーチをひっくり返しても出てきません。仕方ないので再発行を依頼しました（涙）

この話を職場で話すと「自分だったらアタフタしちゃって何も出来ないかも！」という人が多いんですけど。

私は1人でしたから、しっかりせざるを得ないのです。普段から物を無くしたりすることってないのに今回はちょいと気が緩んだ。

何かのお役に立つかはわかりませんが、自戒とともに記録として残します(^^;

まず経緯ですが、落としたと気づいたのが最後の買い物をして1時間後くらい。ランチを待つ間にバッグの中を整理していて、お財布にカードが1枚ないのに気づきました。一気に血の気が引いた。

この時、来た道を戻るという選択肢は私には無くて。クレジットカードの管理アプリで使用状況を見て、最後のお買い物が最終の通知なことを確認。すぐに使用停止の設定をしました。

カードは使用したらすぐアプリに通知が来る設定にしてあります。カード会社によってアプリの造りが違うと思いますが、メインのカードは頻繁に使うものですし不正使用に気づくためにも有効な設定です。

使用停止の設定もアプリでポチッとすれば完了なのは知ってました。なぜなら母が持っている家族カードを普段使用出来ない状態にしてますのでw

使用停止にした後は国内なら警察に連絡するのが筋ですが、外国だし翌朝は帰国なので時間の無駄だと考えました。使えないようにしてあれば、カードを拾われても使えないんだし。

ランチをしっかり食べ、一度ホテルに戻り自分のスマホから国際電話でカード会社の紛失盗難対応のデスクへ電話。海外にいて翌日帰国することや警察には届けていないことを伝えました。ここ、絶対パニックになったらダメなところです。

対応して下さった方からは住所や生年月日などで本人確認されました。カードの使用停止も本人がしたのかも確認がありましたね。

カード会社のほうでも使用履歴を調べてくれて、最後の買い物から使用はないことがわかりました。

これがすごく大事。以前別のカードが不正使用されてカード会社から連絡があった時も、自分の最後の使用はいつどこでかを聞かれました。

ここからが不正使用とわかったら、既に決済済みとなった分はカード会社が補償してくれるので明細の確認は絶対。レシートは海外であっても受け取るようにしています。

ソウルでも日本でも、若い店員さんだと紙のレシートをくれなかったりしますけど。韓国でなら「ヨンスジュン（領収書）チュセヨ（下さい）」と言えば貰えます。電子決済がメインの国だから「へ？」という顔をされるかもしれませんが、無愛想な店員さんでも大抵は貰えます。「レシート」でも大丈夫なことも多い。

電話では「カードは使えなくなっている状態ですが解除は出来るので、再発行の手続きは帰国してからにしますか？手続きはお送りするURLからすぐに完了しますので」と。

カードは再発行すると番号が変わりますし、ANAカードなのでマイレージに紐づいてる「お客様番号」も変わってしまう。もしどこかから出てきたら、解除して使えるようにしたほうが断然良い。結局、出てこなかったけど。

私の場合、別のカードも持ってましたし現金もある。wowpassにもチャージしたばかりで滞在中に困ることはないので、そのまま旅行を楽しむことが出来ました^ ^

面倒なのは引き落としの設定を洗い出して直近で決済予定があるものは解除し、別のカードに差し替えていくことでした。また新しいカードが来たら差し替えますけど、新しいカードは到着まで1週間はかかります。

クレジットカードは再発行が出来ますけど現金だったら戻って来ないだろうし、パスポートだったら再発行に時間がかかります。落とし物としてはダメージ低めだったかも。

ソウルで少額決済の時はクレジットカードではなく、wowpassに日本円をチャージしてカードのように使ってます。

wowpassも最初に管理アプリで登録してから使用する仕組みで使ったら即時に残高がアプリに反映されます。反映スピードはクレジットカードのアプリより早い。

私もwowpassがあったおかげで、カードを無くしてもすぐに困ることは無かったので。韓国に旅行されるなら1枚持っておくと安心です。

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